Verzendbeleid

 

  • We verwerken en verzenden bestellingen binnen 1–2 werkdagen na betaling. Je ontvangt een bevestiging per e-mail zodra je bestelling onderweg is.

  • We willen het jou zo duidelijk mogelijk maken. Daarom hanteren we vaste verzendtarieven.

    België

    • Afhaalpunt: € 3,95

    • Thuislevering: € 5,95

    Nederland

    • Afhaalpunt: € 4,95

    • Thuislevering: € 8,95

    Rest van de EU

    • Vast tarief: € 11,95

    • Voor de bundel (kaartendeck + digitaal werkboek) is de verzending altijd inbegrepen. Je betaalt dus geen extra verzendkosten.

    • Voor andere fysieke bestellingen is verzending gratis vanaf €59 aan fysieke producten.

    • Digitale producten (zoals de Waarden Toolbox) worden via e-mail geleverd. Ze hebben geen verzendkosten en tellen niet mee voor de gratis-verzenddrempel. De actiekaarten bundel is hierin de uitzondering, omdat dit een combinatieproduct is waarbij verzending inbegrepen is.

    • België: 1 – 3 werkdagen

    • Nederland: 2 – 6 werkdagen

    • Rest van de EU: 3 – 7 werkdagen

    • Buiten de EU: alleen mogelijk op aanvraag

    Tijdens drukke periodes (zoals feestdagen) kan de levering wat langer duren. Je ontvangt altijd een track & trace-code zodat je je pakket kan volgen

  • We bieden altijd minstens twee leveringsopties aan:

    • thuislevering

    • ophalen bij een ophaalpunt

  • Na verzending ontvang je een e-mail met een track & trace-link, zodat je je pakket kan volgen.

  • Voor bestellingen buiten de EU kunnen douanekosten of invoerrechten gelden. Deze zijn voor rekening van de klant.