Deze voorwaarden gelden voor alle bestellingen en overeenkomsten via deze website. Door een aankoop te plaatsen, ga je akkoord met deze voorwaarden.

Onze fysieke kaartendecks en digitale werkboeken worden zo nauwkeurig mogelijk omschreven. Eventuele fouten of onjuistheden in productbeschrijvingen zijn niet bindend en kunnen geen aanleiding geven tot schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.

Alle prijzen zijn in euro (€), inclusief btw en exclusief verzendkosten. Wij behouden ons het recht voor om prijzen en verzendkosten te wijzigen.

Na het plaatsen van een bestelling ontvang je een bevestiging per e-mail.

Betalen kan via de aangeboden betaalmethoden. Bij afwijkingen behouden we het recht om de bestelling te weigeren of aanvullende informatie te vragen.

Verzending vindt plaats zoals beschreven in ons verzendbeleid.

Als consument heb je het recht om je aankoop van fysieke producten binnen 14 dagen te herroepen.

Retourzendingen en uitzonderingen zijn geregeld in ons retourbeleid.

Direct na betaling kan je digitale bestanden downloaden of openen. Vanwege de aard daarvan is herroeping uitgesloten zodra de levering is gestart. Je bevestigt hiermee uitdrukkelijk je akkoord en afstand van herroepingsrecht.

Alle content in het kaartendeck en digitale werkboek is auteursrechtelijk beschermd. Niets mag worden gekopieerd, verspreid of doorverkocht zonder schriftelijke toestemming.

Wij hechten veel waarde aan je privacy. Bekijk ons privacybeleid voor meer informatie over hoe wij met je persoonsgegevens omgaan.

Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit verkeerd gebruik van onze producten, noch voor schade die het gevolg is van tijdelijke storingen op de website. Onze totale aansprakelijkheid blijft in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende bestelling is betaald.

Onze materialen en tools zijn bedoeld als ondersteuning voor professionals en/of als persoonlijke ontwikkeling. Zij zijn geen vervanging voor psychologische of medische diagnose, behandeling of therapie. Bij ernstige psychische of medische klachten raden wij steeds aan om contact op te nemen met een erkend hulpverlener.

Heb je een klacht over een product of onze dienstverlening? Neem dan binnen redelijke termijn contact met ons op via sara@actietools.be. We streven ernaar om klachten binnen 14 dagen te behandelen.

Op deze voorwaarden is het Belgische recht van toepassing. Geschillen zullen bij voorkeur via bemiddeling worden opgelost, of anders bij de bevoegde Belgische rechtbanken.

Sara Backx, eenmanszaak
Heivelden 44 2861 OLV WAVER
ondernemingsnummer: 0537.770.275
BTW nummer: BE 0537.770.275 sara@actietools.be